No Shelfware !
Au début des années 2000, le Gartner estimait que 20 à 25% des licences achetées n'étaient jamais utilisées. Ce sont les fameux shelfwares*. La gabegie est d'autant plus importante que peuvent s'y ajouter des coûts de maintenance annuelle (environ 15 à 20% du coût de la licence).
Grâce à son caractère locatif, le SaaS (software as a service) est naturellement une solution à ce gaspillage. Sans coût fixe, le coût variable permet des ajustements simples et rapides.
L'achat de licences classiques n'a pas cette souplesse. Il est même impossible de revendre les licences non utilisées, qui sont incessibles. Il n'y a pas de retour en arrière possible. Il faut prévoir au plus juste ou commander plus que nécessaire. Et si finalement le logiciel ne convient pas, tout sera perdu.
Le SaaS est aussi la solution qui minimise le risque de se tromper et le coût du processus de sélection d'un logiciel. Le faible impact financier et la mise en oeuvre rapide du SaaS permettent de raccourcir les études comparatives théoriques et d'aller plus vite dans l'expérimentation, ce qui est l'assurance d'une meilleure satisfaction utilisateur.
Enfin, le SaaS permet de faire des économies en simplifiant la gestion du parc applicatif. La gestion des licences et des versions des logiciels par poste de travail est remplacée dans le SaaS par la gestion d'abonnements par utilisateur.
Pour son service logiciel de gestion de projet, le Project Manager Assistant, Time Performance va plus loin en proposant de s'affranchir aussi de la gestion des abonnements avec la facturation à l'usage réel. Le coût mensuel s'ajuste automatiquement en fonction de l'utilisation réelle du logiciel. Pour le Client, c'est plus simple: il n'y a plus rien à gérer, ni matériel ni logiciel, ni licence ni abonnement.
A propos des économies générées par le SaaS, la mutualisation des ressources est la première chose qui vient à l'esprit. L'autre source importante d'économies est l'élimination du gaspillage lié au Shelfware. Enfin, une dernière source d'économies est la suppression de tout coût de gestion de l'applicatif avec la facturation à l'usage réel.
* Le terme SHELFWARE est la contraction de shelf (étagère en anglais) et de software (logiciel). Il désigne les logiciels qui ne sont jamais utilisés, et dont la boîte prend la poussière sur une étagère. Par extension, il désigne aussi tout matériel pas ou peu utilisé.
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